O Consultor em Marketing, André Damasceno, chegou em Venda Nova do Imigrante para compartilhar experiências e aprendizado com a palestra “O jeito Disney de encantar clientes”, realizada na noite da última quarta-feira (29). O auditório do Senac em Venda Nova do Imigrante contou com a presença de um pouco mais de 200 pessoas, entre empresários, lojistas, comerciantes locais e interessados no tema.
O propósito do encontro foi oferecer conhecimentos de marketing digital, vendas e atendimento ao cliente com foco em excelência, contribuindo assim para o aprimoramento dos serviços e o fortalecimento do setor de comércio, bens e serviços na região. Com uma plateia repleta a 10ª edição do Ciclo do Saber foi um verdadeiro sucesso.
Segundo a Supervisora Comercial, Kezia Araujo, a palestra mudou a forma como ela enxerga o atendimento ao cliente. “O que mais me encantou aqui foi ter o cliente como uma prioridade e a preocupação em exercer esse atendimento com excelência. A ênfase em um atendimento humanizado e com empatia me fez repensar sobre alguns conceitos que conheço”, explicou.
De acordo com o palestrante André Damasceno, o Ciclo do Saber é responsável por incentivar milhares de pessoas. “O projeto tomou forma e proporções incríveis. Já estivemos em várias cidades do Espírito Santo. O Senac, juntamente com a Fecomércio, proporcionaram algo muito incrível para quem é do comércio e varejo, impactando milhares de pessoas ao longo dessas dez edições”, afirmou.
Para o Gerente de Educação Profissional do Senac-ES, Bruno Emilio, a repercussão da palestra é positiva e se estende a longo prazo. “Com um público diversificado e participativo, a noite não apenas entregou conteúdo enriquecedor, mas também estimulou o networking e a criação de parcerias que podem impulsionar o cenário empresarial local nos próximos meses”, destacou.
Conhecimento sem fronteiras
O Ciclo do Saber é uma realização do Sistema Fecomércio ES – Sesc e Senac. A 10ª edição contou com o apoio do Sebrae-ES e da Câmara de Dirigentes Lojistas de Venda Nova do Imigrante (CDL). Ao longo do ano a iniciativa já esteve presente nas cidades de Vila Velha, Guarapari, Aracruz, São Mateus, Linhares, Vitória, Colatina, Cachoeiro de Itapemirim, Serra e Venda Nova do Imigrante.
A última edição deste ano acontece nesta quarta-feira, 6 de dezembro, na cidade de Santa Teresa.
Por Sérgio Filho/ Foto Divulgação
