Perder o acesso ao perfil do Instagram é um pesadelo para criadores de conteúdo e empresas capixabas. Em 2026, a plataforma implementou novas camadas de reconhecimento facial e verificação por vídeo para agilizar a devolução das contas. O primeiro passo é tentar o acesso pelo link “Esqueci a senha” e verificar se o e-mail cadastrado ainda é o seu.
Como usar o suporte oficial do Instagram Se o invasor alterou o e-mail e o telefone, você deve acessar a central de ajuda específica para contas invadidas. O Instagram enviará um código para o seu e-mail original ou solicitará que você grave uma “selfie de vídeo” girando o rosto para provar sua identidade humana. Esse processo costuma levar de 24 a 48 horas para ser analisado pela equipe de segurança.
Prevenção: Blindando seu perfil contra novos ataques Para nunca mais passar por isso, ative a Autenticação de Dois Fatores usando aplicativos como Google Authenticator em vez de SMS. Evite clicar em links de “parcerias” suspeitas que chegam pelo Direct, pois essa é a principal porta de entrada para os hackers atualmente.
Editora-Chefe: Vanuza Oliveira | Fonte: Suporte Meta / Instagram | Foto: Divulgação Canva| Redação: Informe Capixaba | Suporte: IA
