A história da Elson’s começa em 1963, quando o empreendedor Elson Simões de Oliveira fundou a empresa e iniciou suas operações no centro da capital do Espírito Santo, Vitória. Passados dez anos, a empresa foi transferida para o município de Viana, onde está desde 1973. Durante a sua trajetória, o negócio enfrentou desafios, incluindo mudanças políticas e econômicas, dificuldades logísticas e a perda de membros importantes da família, como o falecimento do fundador Elson Simões e de seu filho Elson Conde.<br.
“Outro fato que marcou a história da Elson’s foi o incêndio ocorrido em um operador logístico na região da Serra. O ano era 2018. Após oito meses de locação, o fogo destruiu estoque de alimentos e equipamentos, como porta paletes e empilhadeiras, e provocou um prejuízo estimado em mais de R$ 10 milhões. Ainda que boa parte do prejuízo foi coberta pelo seguro, tivemos de nos reestruturar, voltar a ocupar o espaço que havíamos deixado em Viana, repor o que perdemos e abrir contratação de profissionais”, acrescenta o diretor-presidente da Elson’s, Elson Conde de Oliveira Filho.
Mesmo com tantos desafios, a Elson’s manteve-se firme com os seus valores e direcionadores, que nasceram da filosofia de distribuir produtos e serviços de qualidade para todo o Espírito Santo, conquistando o reconhecimento de seus parceiros comerciais, fornecedores e clientes, que confiaram no trabalho da empresa. Atualmente, o negócio é a administrado pela terceira geração da família e atende mais de 5 mil clientes com uma equipe de vendas exclusiva e uma logística eficiente para garantir que os produtos alimentícios, de higiene e de limpeza cheguem de forma rápida e eficaz aos supermercados, padarias, autosserviços, mercearias, restaurantes, farmácias, hospitais, bares e vários outros tipos de empresa do Estado.
“Nosso negócio são soluções em distribuição. Com a missão de fornecer produtos e serviços diversos, com excelência, contribuindo para a satisfação e sustentabilidade das partes interessadas. Buscando sempre ser referência em soluções de distribuição no mercado em que atuamos. Pautando nosso trabalho nos valores Ética, Transparência, Desenvolvimento, Reconhecimento, Respeito, Parceria e Colaboração com as partes interessadas”, afirma Elson Filho.
O diretor-presidente destaca ainda que o negócio utiliza uma tecnologia extremamente eficaz, que organiza e traz agilidade ao processo de armazenagem, separação e conferência das mercadorias de seus clientes. Além disso, a empresa trabalha com uma vasta frota terceirizada, que faz entregas em 48 horas na Grande Vitória e em até 72 horas no interior capixaba. “Após a entrega, contamos com um time de repositores que organizam de forma estratégica esses produtos na gôndola, para que o consumidor final tenha acesso ainda mais rápido ao produto”, explica.
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Atualmente, a Elson´s atua exclusivamente no estado do Espírito Santo, porém, com a recente criação de sua marca própria, a “Lança Alimentos”, a empresa iniciou o atendimento de clientes em outros estados brasileiros e até mesmo em outros países, como os Estados Unidos. Além disso, a empresa busca alavancar um novo negócio, a operação logística, oferecendo soluções personalizadas em armazenamento, manuseio e transporte de cargas para diferentes perfis de clientes.
A empresa entende a importância da adaptação tecnológica e busca investir em soluções modernas para otimizar sua gestão. Por isso, tem investido em uma estrutura robusta de tecnologia de sistemas avançados de gerenciamento de armazém, aplicativos de vendas, marketing digital e outras ferramentas, mantendo-se atualizada e preparada para acompanhar as tendências do mercado.
Com a mais recente parceria com o Bandes, a Elson’s planeja potencializar, ainda mais, a sua atuação no Espírito Santo. Por isso, o negócio buscou o financiamento dos recursos da linha de inovação Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) do banco capixaba para possibilitar investimentos em inovação e melhorias no negócio.
“Há tempos conhecemos o Bandes por sua atuação na promoção do desenvolvimento e na geração de empregos no Estado. Entretanto não tivemos, até então, uma oportunidade para iniciar um relacionamento. Nossa primeira conversa ocorreu para estudo de ampliação da área de armazenagem, quando nos apresentaram todas as modalidades de investimentos e conhecemos mais profundamente a linha Inovacred”, pontua o diretor da empresa.
Com o projeto Finep, a empresa vai promover a inovação de processo com o desenvolvimento de uma plataforma para gestão de entregas, que permitirá, entre outros, os seguintes benefícios: o controle sobre o processo de entregas, prevenção de falhas, gestão dos dados dos recebedores da mercadoria e a gestão completa com a data e hora exata que a mercadoria foi entregue ao cliente, guardando a assinatura digitalmente.
“A Elson’s conta com uma equipe de TI própria, mas há limitações para a implantação de todas as necessidades. O apoio do Bandes é fundamental para a promoção do desenvolvimento das empresas capixabas ao financiar os investimentos de inovações e melhorias nos negócios. Esse projeto possibilita o investimento em tecnologias totalmente integradas ao nosso modelo de gestão, que leva aos nossos clientes de forma mais robusta, o nosso grande diferencial, que é fornecer soluções em distribuição”, informa o empreendedor.
O diretor-presidente classifica os principais aprendizados que a Elson’s conquistou ao longo de sua jornada no Espírito Santo, enfatizando o legado deixado por aqueles que acreditaram no negócio e seguiram com seus sonhos: “Aprendemos ao longo do caminho na criação e na gestão da Elson’s que, para não perder o foco do nosso negócio, é preciso ter clareza da nossa missão, visão e valores. Aprendemos a levar soluções aos clientes com excelência, entendendo que o cliente quer viver a experiência, não só preço justo. Além de exercitar dia a dia o poder da resiliência: rápida adaptação nos momentos de dificuldade”.
Informações sobre linhas de financiamento:
www.bandes.com.br/inovacao
faleconosco@bandes.com.br
Por Bárbara Deps Bonato / Wilson Igreja Campos
