Considerando a Declaração de Estado de Atenção frente à ameaça de Escassez Hídrica em rios de domínio do Estado do Espírito Santo publicada, nesta terça-feira (16), pela a Agência de Recursos Hídricos (AGERH), em Resolução AGERH Nº 02/2024, a Agência de Regulação de Serviços Públicos do Espírito Santo (ARSP) orienta os prestadores de serviços de água e esgoto a adotarem medidas de uso racional da água seguindo as recomendações previstas na Resolução ARSP nº 015/2017.
“A Agência orienta todos os prestadores de serviços de água e esgoto regulados pela ARSP a adotarem medidas de incentivo à redução do consumo pela população e à diminuição dos índices de perdas na distribuição de água. Já a população, orientamos acionar imediatamente o prestador ao identificar a ocorrência de vazamento de água na rede a fim de evitar o desperdício do recurso hídrico”, informa a diretora de Saneamento Básico da ARSP, Joana Magella.
O diretor-geral, Alexandre Ventorim, destaca que a agência é o canal para auxiliar na relação entre o governo (poder concedente), prestadores de serviços e cidadãos. “Um dos nossos serviços é o da ouvidoria da ARSP que poderá ser utilizado pela população para avisar sobre vazamentos e/ou ações que gerem desperdícios de água neste momento de que precisamos da conscientização de todos”, explica Ventorim.
A Ouvidoria da ARSP funciona das 8 horas às 20 horas de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados. O contato com a Ouvidoria pode ser feito presencial (na sede da ARSP, localizada na avenida Nossa Senhora dos Navegantes, nº 955, sl 401, Enseada do Suá, Vitória, ES), pelo telefone 0800 280 8080, pelo e-mail ouvidoria@arsp.es.gov.br ou pelo e-ouv.es.gov.br
Atualmente a ARSP regula, controla e fiscaliza os serviços prestados pela Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), SAAE de Aracruz, SAAE de Sooretama e SANEAR de Colatina.
SERVIÇO
CESAN 115 / 3422-0115 (WhatsApp)
SAAE ARACRUZ 08000 283 9590
SAAE SORETAMA (27) 3273-1031
SANEAR COLATINA (27) 2102-4303
Por: Analine Izoton / Foto: Divulgação
